Sosyal Medya Danışmanlığı
Sosyal medya kullanımının pazarlama konusunda etkili olmasıyla birlikte önemi artan Sosyal Medya Danışmanlığının önem listesi aşağıdaki gibidir:
- Markaların, ürünlerin veya şirketlerin sosyal medyadaki varlıklarının yönetimini sağlamak,
- Şirketin dijital pazarlama, müşteri ilişkileri (Crm), iletişim stratejileri ile uyumlu olarak sosyal medyada görünmesini sağlamak,
- Şirketin ya da markanın bilinirliğini artırmak için, hedef kitleye uygun takipçiye ulaşmak,
- Sosyal medyada bilinirlik sağlayarak, sürekli müşteri elde etmeye yönelik faaliyetlerde bulunmak,
- Sosyal medyada bilinirlik sağlarken aynı zamanda, müşterilerin isteklerine yönelik iletişim strateji oluşturmak,
- Düzenli olarak sosyal medya için yapılan faaliyetlerin raporlaması ve analizini yapmak,
- Sosyal medyada yapılan içerik paylaşımlarının ne kadar yarar sağladığı hakkında bilgileri tespit etmek,
- Faydalı ve eksik yönlerin analizi sonucu yeni strateji planlarına odaklanılarak izlenecek yolu belirlemek.
Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sosyal medya yönetimi sektöre uygun birkaç paylaşım yapıp, beğeni gelmesini beklemek değildir. Gerçekten profesyonel bir sosyal medya yönetiminden bahsedilecekse, hedef kitle analizi, rakip analizleri, hedef kitle beklentileri, topluluk yönetimi, pazarlama amaçları doğrultusunda sosyal medya stratejilerinin belirlenmesi, sosyal medya kanallarına ait doğru bir iletişim dili seçilmesi, doğru zamanda, doğru hedef kitleye, etkileşim oluşturacan paylaşımların ulaştırılabilmesi vb. kriterler sosyal medya yönetiminde profesyonelliğin göstergesidir.
